Serviços de celulares e de internet banda larga em São Miguel do Gostoso continuam muito ruins

Por Emanuel Neri

Alguns prestadoras de serviços em São Miguel do Gostoso vão de mal a pior. Os celulares da Claro funcionam precariamente. Dias tem sinal, de má qualidade; outros dias, os telefones ficam totalmente mudos. O serviço de internet de banda larga oferecido pela MgNet também está muito ruim. O mesmo serviço, oferecido pela operadora ACT, também tem falhas.

No caso dos serviços públicos, também há problemas. O serviço de água, por exemplo, melhorou um pouco. Agora não há mais aquele problema em que se passam dias sem que a água apareça nas torneiras. A água tem aparecido, geralmente à noite, fraquinha -não dá nem para subir para as caixas. Mas pelo menos a população não fica totalmente sem água.

O grande problema parece ser mesmo com os celulares da Claro e a banda larga da MgNet. No caso da Claro, o cliente tem a alternativa de trocar de operadora sem perder o número do seu celular. Basta ele optar pelo serviço de portabilidade. O cliente pode ligar no serviço de atendimento de outra operadora –São Miguel do Gostoso também é atendido pela Vivo - e pedir a portabilidade.

Neste caso, a operadora que presta o serviço atualmente é obrigada, por lei, a ceder o mesmo número para que seu celular comece a ser operado por outra operadora. A Vivo tem funcionado bem em São Miguel do Gostoso. Seu sinal na cidade é de Terceira Geração, os chamados 3G, o que facilita o acesso à internet. Quem não estiver satisfeito com a Claro, é só trocar de operadora.

No caso da MgNet, a empresa reconhece que os clientes de seu serviço de banda larga enfrentam problemas em São Miguel do Gostoso. Segundo Djailson Arcanjo, gerente da MgNet na região, a grande concentração de árvores na cidade dificulta a retransmissão do sinal da operadora. Segundo ele, o serviço só vai melhorar quando passar a ser fornecido via cabos.

A MgNet informa que, até o final de fevereiro, pelo menos os clientes que vivem na  avenida dos Arrecifes passarão a contar com o serviço de banda larga por cabos – ao longo do ano, o sinal chegará a outras áreas da cidade. A MgNet diz que vai utilizar os postes da Cosern para que seu sinal de internet, via cabeamento, se espalhe por toda São Miguel do Gostoso.

Segundo a MgNet, este tipo de cabeamento também possibilitará o fornecimento de serviços de TV paga com boa qualidade. A operadora informa que, com o serviço via cabos, seus preços também serão reduzidos. Internet com velocidade de 1 mega, por exemplo, passará a custar R$ 35,00 por mês. Atualmente, a MgNet cobra R$ 49,90 por uma velocidade de 512 kibytes e R$ 93,00 por 1 mega.

Mesmo com estes valores, segundo a MgNet, a internet não chega ao usuário com a velocidade que é contratada. Segundo a empresa, tudo isso será resolvido com o cabeamento da cidade. Bom, vamos aguardar esta promessa -principalmente em relação ao aumento da velocidade e redução do preço -, para ver se o serviço da MgNet melhora.